服務條款

由THE MATCHA TOKYO Co.,Ltd.制定的“THE MATCHA TOKYO Online Store使用條款”(以下簡稱“條款”)是由本公司以“THE MATCHA TOKYO Online Store”的名義營運的服務(以下簡稱“服務”)。使用此服務的客戶(以下簡稱“客戶”)與公司之間所制定之條款。

客戶在使用此服務時必須遵守此協議。

第1條 協議條款
在使用此服務時,客戶應協議簽訂有效且不可撤銷的協議(包括與該協議有關的條款,例如隱私權政策。以下也適用),並開始使用此服務時表示客戶也同意這些條款。
如果客戶為未成年人,則必須在獲得法定監護人等法定代表人的同意後,才能開始使用本服務。在客戶使用此服務時,便認定已經獲得父母的法定監護人等的同意。
即使根據法律等確定本協議的一部分為無效時,無效部分以外的規定仍保有有效力,並且客戶對其餘部分的同意將仍然有效。
如有必要,我們可以隨時更改這些條款。 如果客戶在更改條款後繼續使用服務,則視為您已同意更改條款。

第2條 有關使用本服務
要使用此服務時,客戶必須輸入或註冊必要的資訊。 客戶必須輸入正確的資訊,以便客戶輸入或註冊的資訊沒有錯誤,並且由於該資訊的錯誤而產生對於客戶的任何損害或不利時,我們將不承擔任何責任。 如果我們確定下列任何一項條件適用,我們可以無需事先通知客戶,暫停客戶使用全部或部分服務、取消銷售合同並採取其他必要措施。
(1) 如果由於輸入資訊不正確而無法取得聯繫
(2) 與黑社會等反社會勢力有密切關係的人
(3) 無法付款能力、擁有無法負荷的債務、破產、破產手續開始登記、民事再生手續開始、公司重組手續開始、特殊清算手續開始、其他破產手續開始,或者該公司已沒有營業的狀態。
(4) 客戶過去曾因違反本協議而被暫停使用此服務
(5) 如果客戶沒有辦法執行有法律效力的行為能力
(6) 當信用卡公司等支付營運商要求暫停使用客戶服務時
(7) 付款運營商中止使用付款或代理服務時
在使用此服務時,客戶應負責並承擔提供必要的通信環境和終端設備的費用,我們不對由此產生的任何事情負責。
客戶應根據自己的判斷、責任和費用負擔來使用此服務。
當客戶使用此服務時,商品價格、消費稅、運費、付款方式的費用等之外,您無需為使用此服務付手續費。 但是,如果在產品的詳細頁面上有規定,則應遵循該規定。
如果我們判斷客戶屬於反社會團體,例如黑幫、與這些人有親密關係的人等,我們將恕不另行通知,暫停客戶使用本服務。 我們將不對因此次停權給您造成的任何損失負責。
我司可以隨時決定終止或更改全部或部分服務。
如果發生不可抗力(例如災難等),或者如果我們判斷有必要時,可以通過提前通知客戶來取消全部或部分服務的提供。 但是,在緊急需要的情況下,可以省略對客戶的事先通知。
客戶承認,由於系統故障、自然不可抗力,或其他原因,支付運營商可能會暫停或取消提供全部或部分服務。
對於前三項對客戶造成的任何損害或損害,我司概不負責。

第3條 商品等的購入・付款
我司的服務器通過網路線路接收到客戶購買商品等的程序時,該應用程序的內容將記錄在我們的系統中,並且當通過我司指定的方法發送訂單確認通知時, 銷售合同將生效。 此外,若由於客戶的申請未記錄在我們的系統中而對於客戶造成任何損害或不利之處概不負責。
在客戶購入商品時視為銷售合同的同意後,便不能取消購買的商品。
簽訂銷售合同後,客戶將按照公司另行規定的方式,在規定的期限內支付產品等的價格。 如果未在上述期限內付款,則公司可以取消銷售合同。
客戶所購買的產品的所有權應在產品交付給客戶時轉移給客戶。 除本條款中另有規定外,所有權轉移後,我們不承擔任何責任。

第4條 運送・退貨・退款
我們將使用我司指定的送貨公司,遵照規定的方法,將產品寄送至客戶所提供的日本地址交付給客戶。 關於運送事宜,應遵守運送公司規定的條件。
客戶需負責運費,但是如果在個別的產品頁面上有所指定的運費,則需遵照。
如果客戶希望退回產品,只有在產品有缺陷或收到了與購入時不同的產品等的情況下,才能進行。 請注意,在以下情況下我們不接受退貨。 如果在產品詳細資訊頁面上指定了其他條件,則應遵循。
(1) 自商品抵達後已經過7天
(2) 當商品標籤、包裝等遺失、損壞或弄髒時
(3) 如果我們確判斷此次購買是為了退貨的場合

第5條 禁止行為
我司對於使用此服務的客戶禁止以下行為(以下簡稱“禁止行為”)。
(1) 違反本條款和規定的行為
(2) 虛假的註冊、將帳戶借給第三方或使用第三方帳戶
(3) 為了獲得轉售利潤而購買商品等的行為
(4) 破壞公共秩序或良好風俗的行為
(5) 侵犯第三方權利、誹謗我司或第三方、損害名譽或信譽,或干擾公司業務的行為。
(6) 將此服務用於廣告活動等的行為
(7) 不打算進行交易程序的購買行為
(8) 散佈謠言、虛假陳述、使用暴力、超過法律責任的無理要求行為、威脅性行為
(9) 干擾我們的服務器或網絡系統的行為
如果我們確定客戶執行了以上的禁止行為,我們可以停止客戶使用該服務,而無需事先通知客戶。 這包括取消交易合同、取消購買申請、其他必要措施。) 在這種情況下,對於您造成的任何損害或不利,我們概不負責。

第6條 個資處理
將根據我司的隱私權政策妥善處理有關使用此服務的客戶個人資訊。
我們將在必要時向信用卡公司等付款公司、銀行機構,非法使用的受害者調查機構等提供客戶註冊資訊,或者交易歷史記錄以及對非法使用此服務進行調查和刑事調查所需的其他資訊,並可以公開。

第7條 免責聲明
我司的服務,在實質上及法律上的安全性、可靠性、準確性、完整性、有效性、針對特定目的的適用性、與安全性相關的缺陷、錯誤、權利侵害等方面並不存在缺陷。 對於產品品質、機能、和其他產品的功能和兼容性,不做任何明示或暗示的保證。
即使由於《消費者合同法》的適用,而使我們的免責聲明受到限制的情況,由於我司的責任導致的對客戶的損害,我司將支付產品價格或10,000日元(以較低者為準)。
第8條 聯繫方式
如果我司確定有必要通知或聯繫客戶,將通過我司認為合適的方法進行通知或聯繫。 客戶同意我們可以使用您的註冊資訊進行此類通知或聯絡。
您可以從這裡聯繫我們。
第9条 適用法律 / 司法管轄區
該協議基於日本法律。
關於我司與客戶之間的糾紛,取決於投訴額,東京簡易法院或東京地方法院應為第一審專屬協議管轄法院。
以 上

2020年4月1日 制定